Evaluación
El primer punto de contacto es una primera sesión gratuita de hasta 1 hora en la que cubrimos lo siguiente:
- ¿Qué necesidades tenéis y como consideras que os puedo apoyar?
- Evaluación de vuestros recursos actuales (digitales, financieros, humanos)
- Presupuesto y alcance. ¿Cuáles son los procesos o herramientas a revisar?
Ya con esta primera sesión, comparto las propuestas de mejora generales y el presupuesto desglosando los esfuerzos aproximados necesarios.
Análisis de procesos
En función de las necesidades y objetivos determinados en la primera sesión, procedo a analizar a fondo los procesos identificados. Esta etapa puede ir desde los 4 días a las 3 semanas dependiendo del alcance.
Para poder realizarlo, estaré en contacto con diversos trabajadores que me ayudarán a detectar las necesidades, ineficiencias y oportunidades de mejoras. Al finalizar el análisis, compartiré lo siguiente:
- Mi evaluación y conclusión de la situación actual del proceso en cuestión.
- Mi propuesta de mejora en gran detalle y con alternativas si las hubiera, incluyendo cualquier gasto que pudiera estar asociado (por ejemplo, si hubiera la opción de contratar un software u otro, o construirlo con los recursos existentes).
- Una hoja de ruta con los entregables
- El presupuesto original revisado, si fuera necesario
Cambio
La hoja de ruta será la guía a lo largo del proceso. En función del cambio, priorizaré una metodología u otra. Se hará un seguimiento regular y se evalúan los entregables, para identificar si se necesitaran cambios.
